你们是工厂还是贸易公司？
我们是生产厂家。富倍自 2010 年起在广东东莞生产门控电机，绕线、模具、压铸与总装都在自有 12,000 平方米工厂完成，每台电机出厂前均经过 100% 负载测试。
支持 OEM / ODM 和贴牌定制吗？
支持。LOGO 丝印、外壳颜色、包装、说明书、遥控频率、控制板逻辑与固件参数均可定制。我们长期为 60 多个国家的品牌方与经销商提供贴牌产品。
起订量是多少？
起订量取决于型号与定制程度。标准机型支持小批量试单，方便您先测试市场；全定制 OEM 项目一般按一个生产批次起订。告诉我们目标数量，我们会确认具体起订量。
可以先寄样品吗？交期多久？
可以提供样品。标准机型通常 5-10 个工作日发货；含定制的 OEM/ODM 订单约需 20-35 天，视定制内容而定。具体交期会在报价时一并确认。
电机有哪些认证？
电机通过 CE 与 TUV 认证，电子部分符合 RoHS 要求。认证文件随货提供，也可按目标市场要求支持额外认证——请告知您的目的地市场。
怎么选适合我家门的电机？
主要看三个参数：门的类型（平移门、平开门或卷帘门）、门体重量与门幅尺寸、以及日常使用频率。把这些信息发给我们，工程师会在 24 小时内推荐合适型号。
质保政策是怎样的？
标准质保为 12-24 个月，视型号与协议而定，质保期内提供备件与技术支持。质保条款会在下单时书面确认。
发货条款是什么？
支持海运与空运全球发货，EXW、FOB、CIF、DDP 条款均可，出口单证由我司自理。可送至您的货代仓库，也可直接门到门派送，按您的需求安排。
可以参观工厂吗？
欢迎来访。工厂位于广东省东莞市常平镇（距深圳约一小时车程）。联系我们预约参观，一次看全绕线车间、模具车间、装配产线与负载测试实验室。